Često postavljana pitanja (FAQ)
Dobrodošli u našu sekciju Često postavljanih pitanja. Ovdje smo prikupili odgovore na najčešće upite naših korisnika kako biste brzo pronašli potrebne informacije o našim proizvodima, uslugama, narudžbama i dostavi. Ako ne pronađete odgovor na svoje pitanje, slobodno nas kontaktirajte putem emaila ili telefona.
Kako mogu naručiti proizvod?
Narudžbu možete izvršiti direktno putem naše web stranice tako da dodate proizvod u košaricu i pratite upute za plaćanje. Također možete naručiti putem telefona ili emaila.Koje načine plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo više opcija plaćanja:
Online plaćanje karticama (Visa, MasterCard)
Plaćanje pouzećem prilikom dostave
Bankovni transferKoliko traje dostava?
Dostava obično traje 2–5 radnih dana unutar BiH. Rok može varirati ovisno o odabranoj metodi dostave i lokaciji.Što učiniti ako je proizvod oštećen ili neispravan?
Ako primite oštećen ili neispravan proizvod, molimo vas da nas odmah kontaktirate. Organizirat ćemo zamjenu ili povrat sredstava u najkraćem mogućem roku.